Política de privacidad
Esta página explica cómo BYTESTACK S.L., responsable del sitio web y marca Kanalio, trata datos personales recogidos mediante esta web, formularios de contacto, comunicaciones y herramientas de consentimiento.
Cómo tratamos datos personales
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Información RGPD / LOPDGDD
¿Quién es responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento es BYTESTACK S.L. (NIF B26878843), sociedad limitada española inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona. BYTESTACK S.L. opera el sitio web y la marca Kanalio. Actividad: desarrollo de software, consulta de aplicaciones informáticas y suministro de programas de informática. CNAE 2009: 6201 - actividades de programación informática. SIC: 7372 - programación de ordenadores y software. Número DUNS: 3739... según la información facilitada por la empresa. Contacto: hello@kanalio.com. El domicilio social completo debe completarse antes de publicación si no consta ya en otra parte del sitio.
¿Qué datos personales tratamos?
Tratamos datos identificativos y de contacto, como nombre, email profesional, teléfono, web de empresa, contenido del mensaje, idioma, país cuando se facilite, registros de consentimiento y datos técnicos de uso generados al navegar por la web o interactuar con formularios y controles de cookies.
¿Para qué usamos los datos?
Usamos los datos para responder solicitudes de contacto, cualificar peticiones comerciales o de demo, gestionar comunicaciones, mantener la seguridad del sitio, medir el rendimiento web, mejorar contenido y posicionamiento del producto, cumplir obligaciones legales y, cuando exista consentimiento, enviar comunicaciones comerciales sobre Kanalio.
¿Cuál es la base jurídica?
Las bases jurídicas son: consentimiento para comunicaciones comerciales opcionales y cookies no esenciales; aplicación de medidas precontractuales o interés legítimo para atender solicitudes enviadas por formularios; interés legítimo para seguridad web, prevención de fraude y analítica básica cuando proceda; y obligación legal para conservación de registros o cumplimiento normativo.
¿Quién puede recibir los datos?
Podemos compartir datos con proveedores que ayudan a operar la web, formularios, analítica, hosting, email, CRM y herramientas de comunicación. Estos proveedores actúan bajo garantías contractuales adecuadas. No vendemos datos. Cuando un proveedor implique transferencias internacionales, se aplican garantías como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes exigidos por el RGPD.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos de contacto y solicitudes se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la petición y la relación comercial posterior. Los consentimientos de marketing se conservan hasta su retirada o hasta que queden obsoletos. Los datos técnicos y de cookies siguen los plazos indicados en la política de cookies. Los registros legales pueden conservarse durante los plazos de prescripción aplicables.
¿Qué derechos tienes?
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a hello@kanalio.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que tus derechos no se han respetado.
¿Cómo protegemos los datos?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Ningún servicio de internet puede garantizar seguridad absoluta, pero revisamos los controles conforme evoluciona la web y el servicio.
¿Cuándo se actualizó esta política?
Esta política puede actualizarse cuando cambien la web, los tratamientos, proveedores o requisitos legales. La ficha de empresa facilitada consta actualizada a 25/03/2026.